Vrácení zboží a reklamace

VRÁCENÍ ZBOŽÍ – ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

1. Lhůta pro vrácení zboží:
Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

2. Podmínky vrácení:
Zboží musí být nepoškozené, nenošené, neprané, s původními visačkami a v původním obalu.
Z hygienických důvodů není možné vracet spodní prádlo, plavky a náušnice, pokud byly vyjmuty z obalu.Pokud je zboží poškozené či nese známky opotřebení, bude jeho hodnota snížena, nebo nebude vrácena vůbec.

3. Postup vrácení:
Kupující je povinen informovat prodávajícího o odstoupení od smlouvy (např. e-mailem) a zaslat zboží zpět nejpozději do 14 dnů od oznámení.
Adresu pro vrácení a formulář je přiložen.
Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

4. Vrácení peněz:
Peníze budou vráceny nejpozději do 14 dnů od doručení vráceného zboží.
Vrácení bude provedeno stejnou platební metodou, jaká byla použita při nákupu.